Retururi rapide
Urmați pașii simpli de mai jos pentru a vă returna articolele nedorite
-
1. Înregistrează-ți Returul
Faceți clic AICI pentru a începe returul cu partenerul nostru de retur: ZigZag.
Veți fi supus Termenilor și Condițiilor de utilizare și Politicii de confidențialitate ale ZigZag.
-
2. Trimiteți Returul
Accesați portalul și vi se va oferi opțiunea de a alege un transportator pentru a efectua returul.
-
3. Noi Ne Ocupăm De Restul
Odată primit, vă vom rambursa suma pentru bunurile returnate și vă vom trimite o notificare prin e-mail. Acest lucru poate dura 3-5 zile lucrătoare de la data la care primim returul.
Retururile eligibile sunt în stare impecabilă și sunt solicitate în termen de 30 de zile de la primire. Întrebările privind retururile care nu se încadrează în această politică pot fi adresate prin intermediul echipei noastre de servicii pentru clienți, pe care o puteți contacta făcând clic AICI.
Puteți citi politica noastră extinsă de returnare de mai jos pentru Termeni și condiții complete
Întrebări Frecvente Despre Retur
Politica noastră de returnare este simplă! Aveți la dispoziție 30 de zile de la data primirii articolului pentru a începe o returnare. Acceptăm retururi pentru toate comenzile, cu condiția ca acestea să fie în stare impecabilă. Acest lucru înseamnă că sunt nedeschise, nefolosite și orice sigiliu este intact.
Faceți clic aici pentru a începe returnarea.
Faceți clic aici pentru a începe returul.
Rambursarea ar trebui să se întoarcă în contul dvs. în termen de 5 zile lucrătoare și vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că este pe drum!
Dacă nu primești rambursarea și dacă au trecut 10 zile lucrătoare de când ai primit e-mailul nostru, atunci va trebui să contactezi echipa noastră de servicii pentru clienți prin intermediul contului tău.
